Visi

Mewujudkan Masyarakat Wilayah UPT Puskesmas BatuceperKota Tangerang yang Sehat dan Mandiri

Misi

• Menyelenggarakan pembangunan berwawasan kesehatan di wilayah kerja Puskesmas Batuceper
• Mendorong kemandirian hidup sehat bagikeluarga dan masyarakat di wilayah kerjo Puskesmas Batuceper.
• Menyelenggarakan pelayanan kesehatan dasar yang prima dan terjangkau oleh semua lapisan masyarakat.
• Menggalang kemitraan dengan semua potensi dalam bidang kesehatan

UPT Puskesmas Batuceper memiliki motto yang bisa diimplementasikan dengan karakter puskesmas. Motto UPT Puskesmas Batuceper yaitu:

“Anda sehat, Kami Bahagia”

UPT Puskesmas Batuceper memiliki tata nilai yang menjadi dasar nilai dalam bertindak bagi semua pegawai. Adapaun tata nilai UPT Puskesmas Batuceper disingkat dengan istilah “PASTI”

P: Profesional yaitu sikap bekerja sepenuh hati, memberikan segenap kemampuan dan ketrampilan dalam melaksanakan segala tugas yang telah diberikan dengan penuh tanggung jawab dan tuntas.

A:  Amanah yaitu dapat di percaya.

S: Sinergis adalah membangun dan memastikan hubungan Kerjasama internal yang produktif serta kemitraan yang harmonis dengan para pemangku kepentingan untuk menghasilkan karya yang bermanfaat dan berkualitas.

T: Tanggung jawab adalah sikap dan perilaku yang mencerminkan kesanggupan untuk melaksanakan tugas dan kewajibannya.

I: Inovatif adalah kemampuan atau upaya untuk menciptakan sebuah karya atau produk baru dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
 

Hak Pasien :

1. Memperoleh informasi mengenai Tata Tertib dan Peraturan yang berlaku di Puskesmas;

2. Memperoleh informasi tentang Hak dan Kewajiban Pasien;

3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi;

4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar prosedur operasional;

5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga Pasien terhindar dari kerugian fisik dan materi;

6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan;

7. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data medisnya;

8. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan Tata cara tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan;

9. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh Tenaga Kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya;

10. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Puskesmas;

11. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Puskesmas terhadap dirinya;

12. Mengeluhkan Pelayanan Puskesmas yang tidak sesuai dengan standar pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan.

Kewajiban Pasien :

1. Mematuhi peraturan yang berlaku di Puskesmas;

2. Menggunakan fasilitas Puskesmas secara bertanggung jawab;

3. Menghormati Hak Pasien lain, pengunjung dan Hak Tenaga Kesehatan serta petugas lainnya yang bekerja di Puskesmas;

4. Memberikan informasi yang jujur, lengkap dan akurat sesuai dengan kemampuan dan pengetahuannya tentang masalah kesehatannya;

5. Memberikan informasi mengenai kemampuan finansial dan jaminan kesehatan yang dimilikinya;

6. Mematuhi rencana terapi yang direkomendasikan oleh Tenaga Kesehatan di Puskesmas dan disetujui oleh Pasien yang bersangkutan setelah mendapatkan penjelasan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan;

7. Menerima segala konsekuensi atas keputusan pribadinya untuk menolak rencana terapi yang direkomendasikan oleh Tenaga Kesehatan untuk penyembuhan penyakit atau masalah kesehatannya;dan

8. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima.