1. Berjanji dan sanggup untuk melaksanakan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan

2. Memberikan pelayanan sesuai dengan kewajiban dan akan melakukan perbaikan secara terus - menerus

3. Bersedia untuk menerima sanksi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang - undangan apabila pelayanan yang diberikan tidak sesuai standar.